生意不好的時(shí)候，很多店長的第一反應(yīng)就是：搞活動(dòng)嘛，拉拉人氣，拓拓客。顧客多了生意就好了嘛，可現(xiàn)實(shí)的情況是，很多店里也在搞活動(dòng)，但是效果卻非常不盡人意。

更有可能出現(xiàn)的情況是，你搞了活動(dòng)，效果好了幾天，接下來就是比之前還要慘淡的狀況。

為什么你的拓客活動(dòng)效果那么差?如何做拓客活動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)效果最佳?

拓客活動(dòng)效果差，只能說明你設(shè)計(jì)的活動(dòng)模式?jīng)]有打動(dòng)顧客，沒有觸到顧客的興奮點(diǎn)，所以才導(dǎo)致效果不明顯。想要做一個(gè)人氣爆棚、效果明顯的拓客活動(dòng)，首先要了解的是顧客的需求!根據(jù)顧客的需求策劃營銷活動(dòng)。

顧客的心理包括嘗鮮、求廉、沖動(dòng)、從眾、小眾、利TA、慈善等等，人們到美容院消費(fèi)一方面是為了基本需求，另一方面其實(shí)是滿足內(nèi)心的欲望，理解這些欲望的成因，你就能明白顧客想要的是什么。